IFTEC créée en 1967 intervient sur une niche technologique : la fabrication des cartes électroniques. L’électronique est transversale et concerne pratiquement tous les secteurs d’activité, donc toutes les branches. Quels que soient les différents secteurs nos formations sont identiques. Nous travaillons avec des entreprises sur toute la France qui nous envoient leurs salariés dans notre centre de Bourg la Reine ou nous nous déplaçons pour réaliser des formations intra entreprise. Nous intervenons également dans les pays francophones et proposons aussi des formations en anglais. Les stagiaires, salariés d’entreprise et rarement des particuliers anciens stagiaires, sont des opérateurs, des techniciens ou des ingénieurs. Nous proposons des formations certifiantes ou non.
Les clients sont récurrents à des fréquences annuelles, ou bi/tri/quadri annuelles. Depuis des années, la structure clients est atomisée, en 2016 le premier représentait 10 % du CA, le 2ème 4% et le 3ème 2,6%. Nous avons 1283 clients existant dans notre fichier.
Extrait Datadock (décret qualité) Iftec indicateur 5.4 – 4.3

Nous formons principalement dans le cadre de la formation professionnelle continue des salariés d’entreprise. Les formations sont de courte durée de 1,5 à 4,5 jours. Les groupes de participants sont limités à 6 ou 10 selon les stages. Le nombre de stagiaires à l’entrée est identique au nombre de stagiaires à la sortie, le taux d’assiduité est de 100%. La satisfaction des stagiaires est déterminée par les feuilles d ‘évaluation à chaud qui sont synthétisées par session. Pour les certifications CIS ou CIT de l’IPC les stagiaires remplissent une feuille d’évaluation à chaud du même type et passe un examen de 4 heures sous forme de QCM. Le taux de réussite aux certifications IPC en 2016 était de 98,13%. La satisfaction des clients se mesure aussi par leur fidélité, en 50 ans d’activité sur la niche technique « High Tech » de nos interventions, sans performances nous aurions disparu depuis longtemps.
Extrait Datadock (décret qualité) Iftec indicateur 5.2